离出国没多久了，但在eSIM安装画面上卡住了？那一刻脑子里想的只有一个。如果安装eSIM失败怎么办。没错。这是一个相当紧急的问题。如果在机场无法使用数据，就不是旅行，而是开始生存游戏。所以在这里，除了无用的理论，我会快速整理一下真正卡住的时候马上就能解决的问题。
大多数eSIM安装问题的原因比想象中要明显。手机不支持eSIM，网络连接不稳定，已经有其他eSIM占用满了，QR码读错了，或者通信公司设置还没有打开。看起来很可怕，但仔细一看就会很快发现。不要一开始就责怪手机、国家、人生。按顺序看就行了。
如果无法安装eSIM怎么办？
首先要看的是手机机型。eSIM不是适用于任何手机的魔法。即使是同一款iPhone，也会根据国家/地区的型号而不同，Galaxy也有单独的支持型号。特别是海外直购手机、通信公司专用型号、旧机型可能无法使用eSIM。如果进入设置后看不到添加蜂窝资费套餐、添加eSIM等菜单，那么这里已经有答案了。
接下来是锁定状态。如果是通信公司锁定的手机，eSIM本身可能会被阻止。无论如何尝试安装，都会在中间弹出错误或无法激活。如果设置画面中显示网络限制相关文字，请先确认。设备需要满足运营商解锁要求，才能使用其他运营商的eSIM。
网络连接也经常漏掉。eSIM安装最终是下载配置文件的过程，所以需要无线网络或稳定的数据。在地铁、机场角落、人多的咖啡厅的无线网络上做的话，失败率会增加。安装时请在无线网络好的地方进行。这没什么大不了的，但从体验上来说，成功率会大不相同。
无法识别二维码时
这是最常见的场景。放了二维码，但相机读不出来，读出来但没有任何反应，识别了但无法安装的情况。在这里从三个开始看就可以了。
首先，是亮度。如果在其他设备屏幕上显示的二维码太暗或破碎，就很难被识别。请提高屏幕亮度，不要放大二维码图像，而是以原尺寸显示。放大反而会导致二维码破碎，从而导致识别异常。
第二，请进入设置菜单，而不是相机。有些手机在设置中的eSIM追加菜单中读取二维码比基本相机更好。如果是iPhone，则进入添加蜂窝号码或添加eSIM，如果是Galaxy，则进入SIM管理器，扫描的方式更稳定。
第三，请确认手动输入。我以为只有二维码，但一般都会提供SM-DP+地址和激活码等手动输入信息。即使二维码坏了，也可以通过手动输入恢复的情况很多。如果二维码读不出来，并不意味着游戏就结束了。我还没开始玩这个游戏。
安装好了，但是不能激活的时候
这只会让人们更生气。明明可以追加，但只有不断弹出开通准备中、激活中、不能使用等文字的情况。在这种情况下，需要区分安装和开通的时间点。
很多旅行用eSIM可以在韩国提前安装，但实际激活需要在当地到达后接入该国家的网络才能完成。所以也有很多商品不需要在韩国一直激活而感到慌张。先看看商品条件。现在不能激活可能是正常的。
相反，即使到达当地也不能，如果不行的话，需要确认数据漫游设置。如果添加了eSIM，但关闭了数据漫游，就不能启动了。只是名字是漫游，在使用海外eSIM时，需要打开这个选项才能接通，这种情况很多。如果关闭了这个选项，说不能使用数据的话，从手机的角度来看也是有点委屈的。
设置自动选择网络也是基本操作。如果自动选择出现问题，也可以手动选择当地运营商。特别是 欧洲多地通用套餐, 东南亚多地通用套餐 同一商品的可连接网络是固定的，所以如果试图连接到错误的网络，就会失败。这通常可以通过查看商品说明中写着的通信网络名称来匹配，然后解决。
如果无法安装eSIM怎么办，怎么重新尝试？
不要随意删除。这很重要。部分eSIM一旦删除就无法重新安装，或者阻止了相同的二维码重复使用。如果因为安装问题直接删除，可能会导致问题进一步恶化。首先要区分当前状态是下载失败还是安装完成后处于非活跃状态。
如果完全无法安装的话，请重新启动手机并重新尝试。这个简单的方法比想象中效果更好。有时网络模块被卡住了，可以解开。而且如果之前保存的其他eSIM或不使用的资费套餐很多的话，暂时关闭或整理也是办法。因为每个设备可以保存的eSIM数量是有限的。
虽然看起来安装完成了，但如果仍然无法联网，请确认是否将基本数据线路更换为eSIM。主线路保持为韩国号码，只需要将数据线路指定为eSIM的情况很多。反过来这样做的话，只会发短信，但无法使用数据，或者完全只保留主线路，eSIM就会处于睡眠状态。
也有需要设置APN的商品。最近自动接通的情况很多，但有些国家或部分资费套餐需要手动输入APN才能连接数据。虽然安装成功了，但如果连不上网络，请先检查APN。可提前保存套餐的APN说明，避免临时连接 机场WiFi 后再临时搜索设置方法。
在iPhone和Galaxy上经常卡住的要点
虽然iPhone比较简单，但如果iOS版本太低的话，安装或激活可能会变得复杂。如果可以的话，请更新到最新版本。另外，最好把蜂窝资费标签换成不混淆的。把它们换成主号码和旅行用这样，以后设置数据线路时就不会那么混淆了。
Galaxy的差异因型号而异。即使是同一款Galaxy S系列，根据地区或发布版本的不同，eSIM的支持情况也可能有所不同。另外，SIM管理器菜单的位置也略有不同，所以找不到菜单的情况也很多。如果看不到菜单，首先要考虑是否支持。找不到设置和没有功能是完全不同的问题。
如果正在使用双SIM，就需要更加仔细了。虽然同时使用现有USIM和eSIM比较方便，但如果基本通话线路和数据线路混在一起，很容易突然感觉不行。特别是如果有包含数据自动切换等选项的话，可能会被挂到不需要的线路。
如果还是不行的话，请按照这个顺序结束。
到了这个步骤，如果还是不行的话，在情绪激动地盯着手机之前，请固定一下检查顺序。确认机型支持、确认通信公司锁定、确认WiFi状态、重新扫描二维码或手动输入、重新启动、指定数据线路、打开数据漫游、确认网络自动选择、确认APN。按照这个顺序，通常有助于定位问题。
这里重要的就是，删除是最后一步。在确认是否可以重新安装之前，不要随便删除。而且，如果在出境前，一个人唠叨的时间本身就是损失。可联系支持人员，并提供机型、错误提示和已尝试的步骤。旅行数据不是凭感觉解决的领域。抓住能解决的人是正确的。
去海外不能上网的话，真的连没什么事的时间表都会搞砸。不能打开地图，不能翻译，不能叫出租车，不能联系住宿。所以，如果不能安装eSIM，该怎么办的问题的答案最终只有一个。不要慌张，缩小原因，马上处理。不要白白一个人受打击，尽快解决，让旅行像旅行一样开始吧。
